ปัจจุบันบริษัทขนส่งถือเป็นกำลังสำคัญให้กับธุรกิจขายของออนไลน์ เนื่องจากการขายสินค้าออนไลน์จำเป็นต้องจัดส่งสินค้าจากสถานที่ผลิตไปยังมือลูกค้าอย่างรวดเร็วและปลอดภัย ซึ่งมีผลโดยตรงต่อความสำเร็จของธุรกิจออนไลน์ นอกจากบริษัทขนส่งจะได้รับความนิยมทางด้านการจัดส่งสินค้าที่รวดเร็ว ปลอดภัยแล้ว การ ส่งพัสดุภายในวันและบริการเสริมในส่วนของการจัดส่งสินค้าที่ต้องการควบคุมอุณหภูมิ, การติดตามสถานะของสินค้าอย่างแม่นยำ, การเข้ารับสินค้า ณ จุดขาย, การให้บริการลูกค้าที่มีคุณภาพ ยังถือเป็นกุญแจสำคัญของความสำเร็จนี้ด้วย
คุณสมบัติของบริษัทขนส่ง กุญแจความสำเร็จของธุรกิจออนไลน์
รวดเร็ว ตรงเวลา
การจัดส่งสินค้าที่รวดเร็วและตรงเวลา ถือเป็นหัวใจสำคัญของบริษัทขนส่ง เพราะไม่เพียงแต่ลูกค้าจะได้รับสินค้าตรงตามเวลาที่กำหนด ยังสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าด้วย
สินค้าปลอดภัย ไม่ชำรุด เสียหาย
การที่ลูกค้าได้รับสินค้ารวดเร็ว ตรงเวลาเป็นเรื่องที่พอใจแล้ว แต่การที่ได้สินค้าปลอดภัย ไม่ได้รับความเสียหายจากการขนส่งยิ่งพอใจมากขึ้น โดยเฉพาะสินค้าประเภทอาหารและเครื่องดื่มที่ต้องได้รับการดูแลเอาใจใส่ในเรื่องของการควบคุมอุณหภูมิและเคลื่อนย้ายอย่างระมัดระวัง
ราคาที่เป็นธรรม
การขนส่งที่ดีและมีคุณภาพ ค่าบริการควรมีความเป็นธรรมกับพ่อค้าแม่ค้า ออนไลน์ด้วย เพื่อช่วยเสริมธุรกิจให้ช่วยลดต้นทุนในการจัดส่งและช่วยให้มีกำไรเพิ่มมากขึ้น
มีบริการเสริมเพิ่มความสะดวกสบาย
บริษัทขนส่งควรมีบริการเสริมเพิ่มเพื่อความสะดวกสบายให้กับร้านค้าออนไลน์และเป็นหนึ่งปัจจัยในการตัดสินใจใช้บริการ เช่น การให้บริการเก็บเงินปลายทาง (COD) เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจว่าจะได้รับสินค้าอย่างแน่นอน และที่สำคัญควรจัดการเงินที่ได้รับมาให้จบภายในวัน เพื่อโอนให้ร้านค้าจะได้มีเงินไปหมุนเวียนและเสริมสภาพคล่องต่อไปได้ รวมถึงให้บริการเข้ารับสินค้า ณ จุดขาย เป็นอีกหนึ่งช่องทางที่ลดภาระให้กับผู้ขายสินค้าอย่างมาก
การรับประกันการจัดส่ง
คงปฏิเสธไม่ได้ว่าธุรกิจขนส่งมีความเสี่ยงที่จะทำให้สินค้าชำรุดได้รับความเสียหายระหว่างการขนส่งได้ เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้า การรับประกันสินค้าจากการขนส่งจึงมีความสำคัญไม่น้อย ดังนั้น ขนส่งที่ดีจึงควรมีการรับประกันความเสียหายของสินค้าที่เกิดจากการขนส่ง รวมไปถึงการจัดส่งที่ล่าช้า จนทำให้ธุรกิจของลูกค้าได้รับผลกระทบจนนำมาซึ่งความเสียหายทั้งมูลค่าของสินค้าและชื่อเสียงของลูกค้า
ข้อดีที่ร้านค้าออนไลน์จะได้รับจากบริการขนส่งที่มีคุณภาพ
ได้รับความน่าเชื่อถือ
ไม่ว่าจะทำ ธุรกิจออฟไลน์ ออนไลน์ การจัดส่งสินค้าให้ถึงมือผู้รับ ถูกต้อง ครบถ้วน ด้วยความรวดเร็ว ตรงเวลา ย่อมนำมาซึ่งความน่าเชื่อถือต่อธุรกิจ เพราะจะส่งผลให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำหรือให้คำแนะนำกับผู้อื่นแบบปากต่อปากว่าร้านค้าของคุณส่งสินค้าได้ถูกต้อง รวดเร็ว และตรงเวลา
เพิ่มโอกาสในการขาย
เมื่อมีการแนะนำปากต่อปากให้ผู้อื่นมาซื้อต่อ ก็จะเป็นการเพิ่มโอกาสในการขายให้กับร้านค้าของคุณได้ เพียงแต่คุณจะต้องเลือกขนส่งที่เชื่อถือได้และรักษามาตรฐานสินค้าให้มีคุณภาพตามที่ลูกค้าคาดหวัง
ลดเวลาและรายจ่าย
หากเลือกใช้บริษัทขนส่งที่มีบริการเข้ารับสินค้า ณ จุดขาย ก็จะช่วยให้ร้านค้าลดเวลาในการเดินทางไปส่งสินค้าและลดค่าใช้จ่ายในการเดินทางได้ โดยเฉพาะเมื่อต้องส่งสินค้าคราวละมาก ๆ ยิ่งช่วยประหยัดรายจ่ายลงไปได้มาก
สินค้าไม่ได้รับความเสียหาย
สำหรับร้านอาหาร ธุรกิจขายผักสด ผลไม้และอาหารแช่แข็ง การเลือกใช้บริการขน ส่งพัสดุภายในวันที่มีระบบควบคุมอุณหภูมิก็จะช่วยให้สินค้ามีความสด ใหม่อยู่เสมอ สินค้าไม่ได้รับความเสียหายจากสภาพอากาศและสิ่งแวดล้อม สร้างความประทับใจให้กับลูกค้าได้
เป็นกำลังสำคัญสู่ความสำเร็จ
เมื่อได้เลือกขนส่งที่ดีมีคุณภาพ อย่าง MAKESEND Express รับรองได้เลยว่าจะเป็นกำลังสำคัญให้ธุรกิจค้าขายออนไลน์ของคุณประสบความสำเร็จได้และช่วยให้ยอดขายเพิ่มมากขึ้น ทั้งจากการสร้างความประทับใจในการจัดส่งที่รวดเร็ว สินค้าไม่ได้รับความเสียหาย ลดเวลาและค่าใช้จ่าย สุดท้ายลูกค้าก็จะกลับมาซื้อซ้ำพร้อมบอกต่อถึงบริการที่ดีในด้านการจัดส่งของร้านคุณ
การส่งของเร็ว สร้างประสบการณ์ที่ดีต่อลูกค้า
ทั้งหมดนี้เป็นคุณสมบัติของบริษัทขนส่งที่ควรมีและข้อดีที่ร้านขายของออนไลน์จะได้รับจากการเลือกขนส่งที่ดีมีคุณภาพ เพราะหากเลือกผิด นอกจากจะทำให้ประสบปัญหาในด้านการจัดส่งแล้ว ธุรกิจอาจได้รับความเสียหายได้
บริษัทขนส่ง MAKESEND Express หนึ่งในผู้ให้บริการขนส่งสินค้า พัสดุ เบเกอรี่ ผักสด ผลไม้ เครื่องดื่มและส่งสินค้าแช่เย็น มีบริการเข้ารับสินค้า พร้อมระบบติดตามสถานะการจัดส่ง สร้างความมั่นใจให้กับร้านค้าออนไลน์และลูกค้า ด้วยบริการการจัดส่งสินค้า ตรงเวลา โดยเฉพาะบริการ ส่งพัสดุภายในวัน (Same Day) ที่จะช่วยให้สินค้าของคุณส่งถึงมือลูกค้าภายในวัน ช่วยให้ธุรกิจประสบความสำเร็จได้อย่างรวดเร็วและยั่งยืน
ที่มาข้อมูล :
- https://www.admissionpremium.com/logis/news/3817
- https://eyefleet.co/benefits-of-eyefleet-transport/
- https://blog.boxme.asia/th/logistics-courier-type-pro-and-con/
อ่านเพิ่มเติม :
