ปัจจุบันบริการขนส่งแบบเร่งด่วนพัฒนาก้าวหน้ามากขึ้น ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้ายุคใหม่ที่เปลี่ยนแปลงพฤติกรรมหันมาสั่งซื้อออนไลน์เพิ่มขึ้น คนยุคใหม่นิยมซื้อของผ่านแอปพลิเคชั่นที่ทันสมัย รวมไปถึงการสั่งอาหารสด ขนส่งอาหารแช่แข็ง อาหารทะเลแช่แข็ง มาส่งที่บ้านมากขึ้นเรื่อย ๆ สำหรับบริการขนส่งแบบ On-demand และขน ส่งด่วนวันเดียวถึง มีความเหมือนหรือแตกต่างกันอย่างไร มาดูข้อเปรียบเทียบระหว่างการขนส่งทั้ง 2 แบบ ให้เห็นกันชัด ๆ ดังนี้
บริการขนส่งแบบ On-demand
บริการขนส่งแบบ On-demand เป็นทางเลือกใหม่ในการจัดส่งสินค้าที่รวดเร็วและให้บริการเต็มรูปแบบตั้งแต่การสั่งซื้อและจัดส่งถึงปลายทางผ่านทางแอปพลิเคชั่นและเว็บไซต์ที่มีประสิทธิภาพ สามารถค้นหาพนักงานผู้ให้บริการได้รวดเร็วเพียงปลายนิ้วสัมผัสภายในไม่กี่วินาที บริการรับสินค้าจากมือผู้ส่งไปถึงมือผู้รับโดยตรงภายในไม่กี่ชั่วโมง แอปพลิเคชั่นขนส่งสินค้าแบบ On-demand มักจะเป็นการส่งเอกสารและพัสดุที่รอช้าไม่ได้ รวมไปถึงการขนส่งอาหารสดถึงบ้านตอบโจทย์ผู้บริโภคในช่วงเก็บตัวระหว่างการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19
จุดเด่นของการขนส่งแบบ On-demand
- บริการอัปเกรดจาก Delivery ทั่วไปเป็นการส่งด่วนเพื่อตอบโจทย์ลูกค้าที่ต้องการสินค้าด่วนที่สุด
- ขนส่งพัสดุขนาดใหญ่ทางรถยนต์และรถกระบะสำหรับพัสดุที่จัดส่งทางมอเตอร์ไซค์ไม่ได้
- สามารถรองรับการสั่งซื้ออาหารสดและ ขนส่งอาหารแช่แข็ง อาหารทะเลแช่แข็ง
- ควบคุมอุณหภูมิเพื่อความสดอร่อยเมื่อไปถึงมือลูกค้า
จุดด้อยของการขนส่งแบบ On-demand
- ค่าใช้จ่ายค่อนข้างสูงเนื่องจากคิดค่าบริการตามระยะทาง ยิ่งไกลยิ่งจ่ายแพง
- พื้นที่บริการส่วนใหญ่อยู่ภายในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑลเท่านั้น
ขนส่งที่ให้บริการแบบ On – demand
Deliveree
แอปพลิเคชั่นจัดส่งพัสดุด่วน ในพื้นที่ กรุงเทพฯ อยุธยา ฉะเชิงเทรา ชลบุรี ปราจีนบุรี ระยอง สระบุรี ฯลฯ เหมาะสำหรับร้านค้าออนไลน์และธุรกิจทั่วไปที่ต้องการ เหมาะสำหรับการจัดส่งพัสดุจำนวนมากและรับทุกขนาดไม่ว่าจะกล่องใหญ่หรือน้ำหนักมาก เรียกพนักงานมารับของได้ถึงหน้าร้านภายใน 1 ชั่วโมง ไม่ต้องขนพัสดุไปที่ไปรษณีย์ให้ยุ่งยาก คิดค่าบริการตามระยะทางและส่งของด่วนให้ลูกค้าประทับใจ
Grab Express
แอปพลิเคชั่นขนส่งพัสดุและเอกสารด่วนภายในวันเดียว ครอบคลุมพื้นที่กรุงเทพฯ, นนทบุรี, ปทุมธานี และสมุทรปราการ เหมาะสำหรับการส่งของด่วนและเรียกพนักงานไปรับของใน 10 นาที ระยะทางเฉลี่ย 15 กิโลเมตรส่งถึงปลายได้ใน 40 นาที ราคาขึ้นอยู่กับระยะทางซึ่งจะแจ้งให้ทราบก่อน มีระบบติดตามพัสดุแบบ real-time พร้อมค่าชดเชยสินค้ากรณีสินค้าเสียหายสูงสุด 15,000 บาท ต่อการจัดส่งแต่ละครั้ง
LINE MAN
บริการฝากส่งไปรษณีย์ผ่านแอปพลิเคชั่น LINE MAN เรียกพนักงานเข้าไปรับพัสดุได้ถึงหน้าบ้าน ไม่มีค่าเข้ารับพื้นที่บริการเฉพาะในกรุงเทพฯ, สมุทรปราการ, นนทบุรี และปทุมธานี ปักหมุดง่ายส่งถึงผู้รับภายใน 2 ชั่วโมง คิดค่าบริการตามระยะทางจริง มีประกันคุ้มครองสูงสุด 3,000 บาท
บริการขนส่งวันเดียวถึง
บริการขนส่งด่วนวันเดียวถึง เป็นบริการขนส่งพัสดุวันเดียวถึงจุดหมาย ครอบคลุมในพื้นที่กรุงเทพฯ และปริมณฑล หรือบางรายรับส่งทั่วประเทศด้วยสร้างความแตกต่างจากธุรกิจขนส่งแบบ On-demand เพราะมีพื้นที่บริการกว้างกว่า สามารถรองรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่กำลังเติบโตรวดเร็ว
และสำหรับแม่ค้าออนไลน์ การส่งแบบวันเดียวถึง เป็นการทำให้ลูกค้ามีตัวเลือกเพิ่มขึ้นอยู่ตลอดเวลา และแน่นอนว่าลูกค้ามักจะเลือกร้านค้าออนไลน์ที่สามารถตอบสนองความต้องการของพวกเขาได้อย่างตรงจุด การส่งสินค้าที่รวดเร็วและส่งตรงถึงมือลูกค้าได้ภายในวันเดียว จึงกลายเป็นอีกหนึ่งจุดขายที่ร้านค้าออนไลน์ต้องมี
จุดเด่นของการขนส่งแบบ บริการส่งถึงในวัน
- เดียวตอบโจทย์ด้านความรวดเร็ว
- สามารถคงความสดของอาหารสดไว้ได้ รวมถึงอาหารแช่แข็งที่ต้องการใช้ในวันนั้น
- ค่าบริการการขนส่งแบบด่วนวันเดียวถึงค่อนข้างถูกกว่าการขนส่งแบบ On-demand
- ตอบโจทย์ร้านค้าออนไลน์ในช่วงวิกฤตโควิด-19 ได้เป็นอย่างดี
ข้อจำกัดของการขนส่งแบบ บริการส่งถึงในวัน
- ไม่เหมาะสมกับสินค้าที่ต้องการใช้ทันที
- สินค้าบางประเภทที่มาอายุสั้นมาก จำเป็นต้องใช้เลย อาจจะเกิดความเสียหายได้
- อาจจะมีข้อจำกัดเรื่องพืนที่
ขนส่งที่ให้บริการแบบ วันเดียวถึง
MAKESEND Express
บริการส่งด่วน ส่งไว อร่อยชัวร์ การันตีเวลาการขนส่งภายในวันเดียว ถือเป็นธุรกิจขนส่งมาแรงที่สุดในปัจจุบัน มีผู้สนใจใช้บริการเป็นจำนวนมาก และกำลังเป็นตัวเลือกอันดับหนึ่งของธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ต้องการจัดส่งพัสดุทั่วไปวันเดียวถึงภายในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล มีบริการ ขนส่งอาหารแช่แข็ง อาหารทะเลแช่แข็ง ที่ต้องการควบคุมอุณหภูมิซึ่งลูกค้าทำการแพ็คให้มิดชิดเรียบร้อยก่อนนำส่งสะดวกปลอดภัยและราคาไม่แพง
LALAMOVE
แอปพลิเคชั่นส่งของถึงปลายทางในวันเดียว มีรถให้เลือกหลายประเภท พื้นที่ให้บริการในกรุงเทพฯ และปริมณฑล ค่าขนส่งคิดตามระยะทาง เหมาะสำหรับการขนส่งทั่วไปและตอบโจทย์ธุรกิจ SME ที่ต้องการความเร็วในการขนส่ง
Kerry Express
บริการเคอรี่ เซมเดย์ จัดส่งพัสดุภายในวันเดียวกัน ตอบโจทย์ร้านค้าออนไลน์เรียกให้เข้าไปรับพัสดุถึงหน้าร้านก่อนเวลา 11.00 น. ส่งถึงปลายทางระหว่าง 15.00-22.00 น. โดยเน้นบริการคนกรุงเทพฯ มีมอเตอร์ไซค์วิ่งลัดเลาะรวดเร็วรอบตัวเมืองกรุงเทพฯ ชั้นใน โดยเงื่อนไขน้ำหนักพัสดุที่ส่งไม่เกิน 5 กิโลกรัมและขนาดกล่องทุกด้านไม่เกิน 75 ซม.
ที่มาข้อมูล :
- https://www.facebook.com/MakesendTH/
- https://www.smethailandclub.com/startups-4162-id.html
- https://themomentum.co/thai-logistic-and-e-commerce-how-new-delivery-services-run-their-business-strategies/
- https://www.bangkokbanksme.com/en/express-delivery-business-competition
อ่านเพิ่มเติม :