หากพูดถึง แมสเซ็นเจอร์ หรือ Messenger delivery เชื่อว่าหลายคนต้องนึกถึงพนักงานขับรถส่งเอกสารหรือพัสดุด่วนตามคำสั่งของบริษัท แต่ปัจจุบันอาชีพนี้ไม่ได้ทำหน้าที่แค่ส่งเอกสารหรือพัสดุด่วนตามคำสั่งของบริษัทต่าง ๆ เท่านั้น เพราะตอนนี้ยังเป็นผู้ช่วยคนสำคัญของพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ที่ต้องการส่งสินค้าไปให้ลูกค้าที่อยู่ปลายทางอีกด้วย
แต่การใช้งานพนักงานกลุ่มนี้จะช่วยให้พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ทำธุรกิจได้ง่ายขึ้นอย่างไรนั้น เรามีคำตอบมาฝาก
ความหมายของ บริการแมสเซ็นเจอร์
หมายถึง บริการที่ช่วยเพิ่มความรวดเร็วในการจัดส่งสินค้าและเอกสารต่าง ๆ ผู้ใช้บริการสามารถส่งคำสั่งให้จัดส่งสินค้าและเอกสารจากจุดนัดรับ ไปยังสถานที่ที่ต้องการจัดส่งให้เรียบร้อยได้
ซึ่งบริการไม่ได้รวมถึงการขนส่งผู้โดยสาร การขนส่งทางน้ำ ทางอากาศ หรือการขนส่งไปต่างประเทศ แต่มีวิธีการจัดส่งผ่านการขนส่งทางภาคพื้นดินภายในประเทศไทยอย่างรถจักรยานยนต์ หรือยานยนต์ ส่งผลให้บริการแมสเซ็นเจอร์มีข้อดีแตกต่างจากการขนส่งปกติอย่างไรนั้น พะโล้ได้แบ่งออกมาให้เรียบร้อยไปดูกัน
ข้อดีของการใช้บริการ
1. ส่งสินค้าได้เร็ว
ความรวดเร็วถือว่าเป็นจุดแข็งที่สุดของบริการ Messenger delivery เนื่องจากสามารถส่งสินค้าถึงมือลูกค้าเสร็จสิ้นภายในวันเดียวหรือที่บริษัทขนส่งส่วนใหญ่เรียกว่า Sameday delivery
ซึ่งนอกจากจะช่วยให้ลูกค้าประทับใจมากขึ้นแล้ว ยังเป็นช่องทางการส่งที่เหมาะสำหรับสินค้าประเภทอาหารสดหรือสินค้าที่ลูกค้าต้องการใช้ด่วนอีกด้วย
2. สามารถติดตามการสถานการณ์ส่งได้ตลอดเวลา
เมื่อลองย้อนมองไปในอดีตหากอยากส่งของไปให้ลูกค้าในทันที ทางเลือกเดียวที่พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์สามารถทำได้คือ เรียกวินมอเตอร์ไซค์รับจ้างในละแวกใกล้เคียง ซึ่งถึงแม้ว่าส่วนใหญ่จะไว้ใจได้และรู้จักกันเป็นอย่างดี
แต่หากเลือกใช้งาน Messenger delivery ที่มีให้บริการอยู่ในปัจจุบันสามารถติดตามสถานะการส่งได้ จะช่วยลดความกังวลในระหว่างส่งสินค้าและสามารถแจ้งสถานะให้กับลูกค้าได้อย่างชัดเจน ธุรกิจเองก็ดูน่าเชื่อถือมากยิ่งขึ้น
3. มีการประกันความเสียหาย
ส่วนใหญ่แล้วบริษัทขนส่งส่วนใหญ่ที่มีบริการ Messenger delivery จะให้ความคุ้มครองความเสียหายในระหว่างขนส่ง เพราะฉะนั้นพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ทุกคนเบาใจได้เลยว่าหากเกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝันขึ้นกับสินค้ามีผู้รับผิดชอบ ไม่ต้องกังวลว่าจะสูญเปล่าอย่างแน่นอน
4. มีการกำหนดราคาไว้อย่างชัดเจน
การที่บริการ Messenger Delivery มีการกำหนดราคาการส่งไว้อย่างชัดเจน ถือว่าเป็นอีกหนึ่งข้อดีที่ทำให้พ่อค้าแม่ค้าหลายคนสามารถนำเข้ามาเป็นเหตุผลในการเลือกใช้บริการได้ เพราะสามารถนำมาคำนวณต้นทุนสินค้าได้ทันทีหากเป็นการตั้งราคาสินค้าแบบรวมส่ง แต่หากยังไม่ได้รวมค่าขนส่งไว้ก็สามารถแจ้งให้ลูกค้าทราบได้ในทันทีเช่นเดียวกัน
จะเห็นได้ว่า Messenger delivery นั้นเป็นตัวช่วยชั้นดีที่ทำให้เจ้าของธุรกิจไม่ต้องกังวลเรื่องส่งสินค้าอีกต่อไปและที่สำคัญจะทำให้ทุกอย่างง่ายขึ้น เร็วขึ้น ยอดขายดีแบบถล่มถลายแน่นอน
Makesend เป็นอีกแบรนด์ที่ให้บริการ Messenger delivery หรือ Sameday Delivery ที่ลูกค้าสามารถส่งในตอนเช้า ผู้รับได้รับสินค้าในตอนเย็น รับประกันส่งถึงมือผู้รับภายในเวลาที่กำหนด หากส่งช้ายินดีมีรับประกันคืนเงินค่าขนส่ง 100%
สามารถนำส่งพัสดุด้วยตัวเองได้แล้วที่ MAKESEND GO ใกล้บ้านคุณ หรือส่งง่าย ๆ แค่เรียกใช้บริการเข้ารับพัสดุถึงบ้าน ถ้าคุณไม่อยากออกจากบ้านเรามีบริการเข้ารับพัสดุ เพียงแค่นี้สินค้าของทุกคนก็ส่งลูกค้าได้อย่างหายห่วง ช่วยให้คุณสามารถ Focus กับธุรกิจได้มากขึ้น
ที่มา
